Vilkår & Betingelser (Terms & Conditions)

Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp av varer i nettbutikken brodr.no til forbrukere.

1. Generelt & Bestilling

Når du fullfører en bestilling i nettbutikken, aksepterer du disse kjøpsvilkårene. Så snart bestillingen er registrert hos oss, mottar du automatisk en ordrebekreftelse på e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller korrigere bestillinger ved åpenbare skrivefeil, feilpricing eller utsolgte varer.

2. Priser & Betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i Norske Kroner (NOK) og er inklusive gjeldende merverdiavgift (MVA). Eventuelle fraktkostnader spesifiseres tydelig i kassen før betaling gjennomføres. Betaling kan utføres trygt med Vipps, Visa og Mastercard.

3. Levering & Frakt

Bestillinger sendes normalt innen 1–2 virkedager, med en forventet leveringstid på 2–5 virkedager til adresser i Norge og Sverige. Ved eventuelle forsinkelser hos transportør vil vi bistå med oppfølging og sporing.

4. Angrerett & Retur

I henhold til angrerettloven har forbruker 14 dagers ubetinget angrerett fra mottakelse av varen. Varen må returneres i ubrukt og original stand med merkelapper intakt. Produkter som er spesialprodusert eller kundetilpasset etter bestilling (for eksempel custom brodering eller trykk) er unntatt fra standard angrerett.

5. Reklamasjon & Garanti

Dersom en mottatt vare har en feil eller mangel, har du full reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss snarest på kontakt@brodr.no med bilde og beskrivelse av feilen, så dekker vi retur og sørger for omlevering eller refusjon.

6. Forbehold om produktinformasjon

Vi tilstreber alltid å gjengi farger, snitt og produktbilder så nøyaktig som mulig. Mindre variasjoner i fargenyanser kan likevel forekomme avhengig av skjermkalibrering og belysning.

7. Endringer i vilkårene

BRODR forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene ved behov. De vilkår som var gjeldende på kjøpstidspunktet er bindende for den aktuelle bestillingen.

8. Kontakt & Kundeservice

Har du spørsmål vedrørende våre vilkår eller din bestilling, kan du kontakte oss på:
E-post: kontakt@brodr.no
Telefon / WhatsApp: +47 466 12 473